tk112 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন tk112 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ লেনদেনের...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
tk112 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, তখন সেই পেমেন্ট রেকর্ড আমরা লেনদেন নিরাপত্তা এবং আর্থিক নিরীক্ষণের জন্য সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার লগইন আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজিং সেশন ডেটাও রাখি অ্যাকাউন্ট প্রতারণা রোধে। সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড
সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী এক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই উপলব্ধ এবং আমরা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি tk112 গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন
আমরা জানি গোপনীয়তা নীতি পড়া কঠিন হতে পারে তাই এই অংশে আমরা স্পষ্ট করছি কেন আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ। tk112 একটি লাইভ অপারেটর যা বাস্তব পেমেন্ট রেল এবং যাচাইকৃত গেম স্টুডিওর...
এনক্রিপ্টেড সার্ভার
আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড শিল্প-মানদণ্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে উইথড্র পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সিকিউর সংযোগের মাধ্যমে ঘটে যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে না পারে।
নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট রেল
bKash, Nagad এবং Rocket সবগুলোই বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। আমরা এসব পার্টনারের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান অনুসরণ করি যাতে আপনার পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন পর্যালোচনা করেন তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় অপব্যবহার রোধে।
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
নিয়মিত নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করি যখন নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত হয় বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয়। প্রতিটি পরিবর্তন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানিয়ে দিই।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ডেটা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে দেব।
tk112 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি পৃষ্ঠা কী কভার করে এবং কেন সবগুলো একত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট...
tk112 প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা সমর্থন করে
এই অংশে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে tk112 লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট কাঠামো আপনার ডেটা গোপনীয়তাকে সামনে রাখে। প্রতিটি ফিচার যেমন লগইন স্ক্রিন, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সেটিংস মেনু...
নিরাপদ লগইন স্ক্রিন
tk112 লগইন পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সার্ভারে পাঠায়। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার tk112 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখায় কোন ডিভাইস থেকে আপনি শেষবার লগইন করেছেন, আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এবং কোন যাচাইয়ের কাগজ আপলোড করেছেন। সবকিছু এক জায়গায় পরিষ্কার এবং নিয়ন্ত্রণযোগ্য।
পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠা
tk112 অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি আলাদা পেমেন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠা আছে যেখানে আপনি প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখতে পারেন এবং প্রয়োজনে রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন।
গোপনীয়তা সেটিংস মেনু
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা আমরা সংরক্ষণ করছি, কখন শেষ আপডেট করা হয়েছে এবং আপনি কীভাবে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
লাইভ সাপোর্ট চ্যাট উইন্ডো
tk112 লবির নিচের ডান কোণায় লাইভ চ্যাট বাটন থেকে আপনি সরাসরি একজন এজেন্টকে গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন এবং সেই কথোপকথন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক থাকে।
যাচাই স্ট্যাটাস ব্যাজ
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে একটি যাচাই স্ট্যাটাস ব্যাজ দেখায় কোন কাগজ জমা দেওয়া হয়েছে এবং কোনগুলো এখনও প্রয়োজন, যাতে আপনি জানেন কী ডেটা আমরা রাখছি এবং কেন রাখছি।